多项选择题
A.将订货、采购过程标准化、电子化、流程化 B.尽量简化，以节省精力为主要原则 C.保证采购安全，即开发备用采购源 D.持有安全库存或寄销存货
不属于提出问题的方式的是（）。A.一般性问题B.描述性问题C.跟进式问题D.定量性问题
多项选择题不属于提出问题的方式的是（）。
A.一般性问题 B.描述性问题 C.跟进式问题 D.定量性问题
在服务流程设计时，我们常用到（）。A.终峰定律B.I—S模型C.服务蓝图D.SERVQUAL模型
多项选择题在服务流程设计时，我们常用到（）。
A.终峰定律 B.I—S模型 C.服务蓝图 D.SERVQUAL模型
烟草商业企业的一线人员包括（）。A.客户经理B.电话订货员C.送货员D.营销中心主任
多项选择题烟草商业企业的一线人员包括（）。
A.客户经理 B.电话订货员 C.送货员 D.营销中心主任
