结构性存款按照存续期间是否开放支取，可分为（）与（）。

厅堂内对于客户提问采取首问负责制，客户服务经理对接待的客户提问应（）。A.认真对待B.不搪塞C.不推诿

多项选择题厅堂内对于客户提问采取首问负责制，客户服务经理对接待的客户提问应（）。

网点进门位置应始终有客户服务经理值守，第一时间了解客户需求，客户进门后做到“三清”：（）。A.问清B.听清C....

多项选择题网点进门位置应始终有客户服务经理值守，第一时间了解客户需求，客户进门后做到“三清”：（）。

服务态度：（）、（）、体现（）。

填空题服务态度：（）、（）、体现（）。