在中级话务员客户维系与挽留中，讲到企业自身的员工甚至员工的亲属，会义无反顾地使用该企业的产品，这是一种很牢固的用户忠诚，称为（）。

通信网络运行单位应当建设和运行通信网络安全监测系统，对单位通信网络的（）进行监测。A.实时情况B.安全状况C....

单项选择题通信网络运行单位应当建设和运行通信网络安全监测系统，对单位通信网络的（）进行监测。

电信业务经营者应当执行国家电信资费管理的有关规定，（），并采取有效措施，为用户缴费和查询提供方便A.详细设计B...

单项选择题电信业务经营者应当执行国家电信资费管理的有关规定，（），并采取有效措施，为用户缴费和查询提供方便

个人学习管理包括（）A.知识平台B.知识转化C.知识开发D.知识深化

多项选择题个人学习管理包括（）