明确对客户价值的分级时，一般来说，累计消费金额越高、进场频次越频繁、最近进场时间越近，客户的价值度就越低。

只要关系维护得好，老客户的价值要远远高于新客户的价值。

判断题只要关系维护得好，老客户的价值要远远高于新客户的价值。

客户档案管理的基本内容包括哪些（）。A.客户基础资料B.客户特征C.交易活动现状D.客户的一切资料

多项选择题客户档案管理的基本内容包括哪些（）。

客户关系管理部肩负着客户关系管理维护的职责，其中包括：（）。A.车友会活动组织B.客户关怀活动C.短信平台管理...

多项选择题客户关系管理部肩负着客户关系管理维护的职责，其中包括：（）。