多项选择题
A.客户基础资料 B.客户特征 C.交易活动现状 D.客户的一切资料
客户关系管理部肩负着客户关系管理维护的职责，其中包括：（）。A.车友会活动组织B.客户关怀活动C.短信平台管理...
多项选择题客户关系管理部肩负着客户关系管理维护的职责，其中包括：（）。
A.车友会活动组织 B.客户关怀活动 C.短信平台管理 D.客户休息区管理
按照新车回访的时间节点来区分的话，可分为以下哪几个阶段：（）。A.交车后三日（3DC）B.交车后七日（7DC）...
多项选择题按照新车回访的时间节点来区分的话，可分为以下哪几个阶段：（）。
A.交车后三日（3DC） B.交车后七日（7DC） C.交车后一个月 D.首保前一周
客户关系管理水平的提高，需要一系列指标的支撑，以下哪些是：（）。A.满意度调查得分B.二保回厂率C.客户转介绍...
多项选择题客户关系管理水平的提高，需要一系列指标的支撑，以下哪些是：（）。
A.满意度调查得分 B.二保回厂率 C.客户转介绍率 D.核心客户占有率
