单项选择题
A.ICD3Cnfg.dat B.was.xml C.icdpuB.ini D.CTI-Link.ini
CTI平台的业务配置数据保存在哪里()。A.UIDBB.本地配置文件C.文件服务器配置文件D.内存中
单项选择题CTI平台的业务配置数据保存在哪里()。
A.UIDB B.本地配置文件 C.文件服务器配置文件 D.内存中
cccbar连接CTI平台有两种方式,其中直接连接CTI的方式是()。A.WAS方式B.CCS方式C.Aplo...
单项选择题cccbar连接CTI平台有两种方式,其中直接连接CTI的方式是()。
A.WAS方式 B.CCS方式 C.Aplogic方式 D.MCP方式
在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过...
单项选择题在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。
A.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准” B.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息” C.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”