零售环境分析通常采用安索夫的五力分析模型。

对零售宏观环境的分析主要采用PEST模型进行分析。

判断题对零售宏观环境的分析主要采用PEST模型进行分析。

好货不便宜的动机冲突属于回避—回避冲突。

判断题好货不便宜的动机冲突属于回避—回避冲突。

CRM是一个应用系统。

判断题CRM是一个应用系统。