单项选择题
A.按质量定价 B.按价值定价 C.低价 D.按成本定价
下列不属于顾客导向的服务承诺特征的是（）A.明确性B.利益性C.完全性D.真诚性
单项选择题下列不属于顾客导向的服务承诺特征的是（）
A.明确性 B.利益性 C.完全性 D.真诚性
下列哪项不是顾客导向的服务评估标准（）A.挑战性B.可执行性C.经济可行性D.重要性
单项选择题下列哪项不是顾客导向的服务评估标准（）
A.挑战性 B.可执行性 C.经济可行性 D.重要性
服务承诺是对（）的承诺A.服务标准B.服务质量C.服务效果D.服务过程
单项选择题服务承诺是对（）的承诺
A.服务标准 B.服务质量 C.服务效果 D.服务过程
