问答题
1、向客人了解相关情况,尽力帮助查找。 2、通知饭店保安部出具客人住店证明,复印客人住店时的登记资料,如有陪......
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楼层服务员反映,有一客人将浴巾带走,怎么办?
问答题楼层服务员反映,有一客人将浴巾带走,怎么办?
客人来前台反映客房失窃,怎么办?
问答题客人来前台反映客房失窃,怎么办?
客人提出要购买房间用品留念,怎么办?
问答题客人提出要购买房间用品留念,怎么办?