多项选择题
A.女性裙装，一般侧坐比正坐姿势优美，但答礼时必须正坐 B.背后有依靠时，不宜随便把头向后仰靠，显出懒惰的样子 C.就座以后，不能两脚摇晃，或把一条腿搁在另一条腿上 D.离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起
“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）A.说话声音要适当B.与顾客交谈时，应注视对...
多项选择题“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）
A.说话声音要适当 B.与顾客交谈时，应注视对方 C.交谈中要给对方讲话机会 D.要注意对方的禁忌
迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（）A.举止大方、口齿清楚B.服饰要整洁、端...
多项选择题迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（）
A.举止大方、口齿清楚 B.服饰要整洁、端庄、得体、高雅 C.根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序 D.客人告辞时，应婉言相留
利益接近法接近顾客应注意：（）A.有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益B.夸大产品功能，...
多项选择题利益接近法接近顾客应注意：（）
A.有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益 B.夸大产品功能，刺激顾客的购买欲望 C.实事求是，坚持诚实信用原则，用真实的利益打动顾客 D.承诺难于实现的条件
