自2009年12月1日起拨打国际长途享受一费制原则，对于12月1日后新申请国际长权的客户，默认为其办理按照（）计费的一费制方案。如遇客户主动要求，也可提供按（）计费的国际一费制方案。对于12月1日前申请国际长权的客户，自2010年1月1日起国际长途通话费按（）为计费单位的资费标准进行计收，并免收（）。17951、12550等前缀字冠拨号的非IDD的国际及台港澳优惠资费方案，按（）执行。

全球通客户的咨询投诉处理解决时限为（）。

填空题全球通客户的咨询投诉处理解决时限为（）。

全球通VIP客户编辑短信内容（）（不分大小写）发送至（），系统将发送VIP电子卡到客户手机上。

填空题全球通VIP客户编辑短信内容（）（不分大小写）发送至（），系统将发送VIP电子卡到客户手机上。

全球通VIP电子卡认证包括（）认证和（）认证，两种方式互为补充。

填空题全球通VIP电子卡认证包括（）认证和（）认证，两种方式互为补充。