售后服务的大部分内容均属于核心服务的范围。

客户关系维系的目标就是要实现客户的忠诚，特别是要避免优质客户的流失。

判断题客户关系维系的目标就是要实现客户的忠诚，特别是要避免优质客户的流失。

人们会根据自己的主观愿望选择性的对接收的信息进行知觉和理解。

判断题人们会根据自己的主观愿望选择性的对接收的信息进行知觉和理解。

降价时应该步步为营。

判断题降价时应该步步为营。