采用“五表”方法，用来提高管理人员的（）与排班技能。

遵守国家相关规定，员工的平均周工作时长不应超过（）。A、56小时B、72小时C、48小时D、40小时

单项选择题遵守国家相关规定，员工的平均周工作时长不应超过（）。

10086热线为（）服务制，排班应注意按各时段话务量安排相应人员。A、12小时B、16小时C、24小时D、8小...

单项选择题10086热线为（）服务制，排班应注意按各时段话务量安排相应人员。

投诉内容指标体系由业务和产品归属、（）两部分指标构成。

填空题投诉内容指标体系由业务和产品归属、（）两部分指标构成。