单项选择题
A.市场细分B.市场定位C.服务概念D.经营战略
战略服务观由几个环节构成（）A.4B.5C.7D.6
单项选择题战略服务观由几个环节构成（）
A.4B.5C.7D.6
更适用于中小企业的战略是（）A.创新化战略B.低成本战略C.集中化战略D.差异化战略
单项选择题更适用于中小企业的战略是（）
A.创新化战略B.低成本战略C.集中化战略D.差异化战略
服务竞争环境的特殊性没有体现在（）A.消费需求不规则波动B.进入壁垒有较高限定性C.难以形成规模经济D.顾客忠...
单项选择题服务竞争环境的特殊性没有体现在（）
A.消费需求不规则波动B.进入壁垒有较高限定性C.难以形成规模经济D.顾客忠诚度较难培养
