问答题
1、必须坚持住客的信息资料不能随意泄漏的原则； 2、婉转告诉来访客人暂无此客人入住，请客人自行联系； ......
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客人携带的密码箱钥匙丢失，要求帮助开箱，怎么办？
问答题客人携带的密码箱钥匙丢失，要求帮助开箱，怎么办？
客人在店期间死亡，怎么办？
问答题客人在店期间死亡，怎么办？
客人用了客房的小酒吧内的饮料，却矢口否认，怎么办？
问答题客人用了客房的小酒吧内的饮料，却矢口否认，怎么办？
