多项选择题
A.无人酒店B.无人餐厅C.智能服务系统D.智能管理系统
酒店总体设计大趋势是（）A.时尚化趋势B.注重文化品位和高科技的应用C.奢华趋势D.智能化趋势
多项选择题酒店总体设计大趋势是（）
A.时尚化趋势B.注重文化品位和高科技的应用C.奢华趋势D.智能化趋势
服务过程中，我们要注意不能将客人视为哪些对象？（）A.评头论足的对象B.比高低、争输赢的对象C.说理的对象D....
多项选择题服务过程中，我们要注意不能将客人视为哪些对象？（）
A.评头论足的对象B.比高低、争输赢的对象C.说理的对象D.教训和改造的对象E.赚钱的对象
维护酒店宾客关系的核心人物有（）A.大堂副理B.礼宾员C.前厅接待D.贴心管家E.宾客关系主任F.金钥匙
多项选择题维护酒店宾客关系的核心人物有（）
A.大堂副理B.礼宾员C.前厅接待D.贴心管家E.宾客关系主任F.金钥匙
