单项选择题
A、系统图 B、分层法 C、关联图
用于分析结果与可能的原因之间的逻辑关系,将原因条理化、系统化,从而找到主要原因的方法是()A、控制图B、直方图...
单项选择题用于分析结果与可能的原因之间的逻辑关系,将原因条理化、系统化,从而找到主要原因的方法是()
A、控制图 B、直方图 C、因果图
产生质量波动的原因有两大类,它们是()A、随机因素和系统因素B、主要因素和次要因素C、外部因素和内部因素
单项选择题产生质量波动的原因有两大类,它们是()
A、随机因素和系统因素 B、主要因素和次要因素 C、外部因素和内部因素
()是衡量顾客满意结果的量化指标,是反映企业产品和服务质量的综合性指标。A、顾客忠诚度B、顾客满意度C、顾客参...
单项选择题()是衡量顾客满意结果的量化指标,是反映企业产品和服务质量的综合性指标。
A、顾客忠诚度 B、顾客满意度 C、顾客参与度