食品与饮品的点单一般需在客人点单后（）分钟内送至客房。

仅酒水饮品的点单，需在客人点单后的（）分钟送至客房。A.15B.20C.25D.30

单项选择题仅酒水饮品的点单，需在客人点单后的（）分钟送至客房。

酒店需要接听电话的部门有（）。A.餐饮B.总机C.前台D.宴会

多项选择题酒店需要接听电话的部门有（）。

以下属于酒店接听电话的标准话术是（）。A.你叫什么名字B.先生，怎么称呼您C.先生，麻烦您稍等，我帮您转接一下...

多项选择题以下属于酒店接听电话的标准话术是（）。