期望理论认为激励水平主要受（）、（）因素的影响。

过渡的工作压力引起的心理反应表现在（）方面、（）方面和认知方面。

填空题过渡的工作压力引起的心理反应表现在（）方面、（）方面和认知方面。

群体规范有（）、（）、行为影响和惰性功能。

填空题群体规范有（）、（）、行为影响和惰性功能。

人际关系的基础是（）。

填空题人际关系的基础是（）。