管理并评价企业的绩效是确定企业运营是否成功的重要方法。

关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。

判断题关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。

关系营销中的保持关系，是指企业履行承诺。

判断题关系营销中的保持关系，是指企业履行承诺。

关系营销中的保持承诺，是指企业履行诺言后，向顾客又做出新的承诺。

判断题关系营销中的保持承诺，是指企业履行诺言后，向顾客又做出新的承诺。