单项选择题
A.1/2 B.1/4 C.1/5 D.1/3
导游员热忱欢迎旅游者的直接表现是（）A.优质服务，游客至上B.遵纪守法，敬业爱岗C.真诚公道，信誉第一D.钻研...
单项选择题导游员热忱欢迎旅游者的直接表现是（）
A.优质服务，游客至上 B.遵纪守法，敬业爱岗 C.真诚公道，信誉第一 D.钻研业务，提高技能
在导游活动过程中，导游人员私自转借导游证供他人使用的，将被扣除（）A.10分B.8分C.4分D.6分
单项选择题在导游活动过程中，导游人员私自转借导游证供他人使用的，将被扣除（）
A.10分 B.8分 C.4分 D.6分
导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的（）A.20%B.40%C.50%D....
单项选择题导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的（）
A.20% B.40% C.50% D.60%
