单项选择题
A.顺时针 B.逆时针 C.先尊后卑 D.先女宾后男宾
如果客人房间设置了“DND请勿打扰”,则服务员不能进房清扫,到下午()点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。...
单项选择题如果客人房间设置了“DND请勿打扰”,则服务员不能进房清扫,到下午()点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。
A.1 B.2 C.3 D.4
传真预订这种预订方式通常由旅行社等单位采用,其特点是(),并且可保存客人的预订资料,不易出现订房纠纷。A.快捷...
多项选择题传真预订这种预订方式通常由旅行社等单位采用,其特点是(),并且可保存客人的预订资料,不易出现订房纠纷。
A.快捷 B.准确 C.正规 D.个性
行李员放置客人行李时应轻拿轻放,小心放置在安全的位置,()并再次向客人确认行李的件数与状态。A.正面向上B.正...
多项选择题行李员放置客人行李时应轻拿轻放,小心放置在安全的位置,()并再次向客人确认行李的件数与状态。
A.正面向上 B.正面向下 C.提手向外 D.提手向内