多项选择题
A.文化程度高，对通信需求一般会比较大。 B.文化程度高，对增值应用和数据通信的需求一般会比较大 C.收入水平低，对基础通信和语音通信的需求一般会比较大。 D.流动人口一般对长途和国际语音的需求比较大。 E.IT行业一般对语音的需求比较大。
了解竞争对手主要包括5个方面包括：（）A.一是品种：竞争对手的主营产品；促销情况；产品的主要卖点；质量、性能、...
多项选择题了解竞争对手主要包括5个方面包括：（）
A.一是品种：竞争对手的主营产品；促销情况；产品的主要卖点；质量、性能、特色；价格及与本*公司同类产品价格的差别；是否有新产品等 B.二是产品展示：包括柜台展示特色；POP广告表现内容等。 C.三是渠道销售方式。 D.四是营业员的销售技巧：外形；接待客户是否举止得体；对产品介绍是否有说服力。 E.五是客户：客户数量；客户层次等。
影响信任感的三个因素：（）A.对营业员的信任度B.对经营场所（营业厅）的信任度C.对产品的信任度。D.对渠道收...
多项选择题影响信任感的三个因素：（）
A.对营业员的信任度 B.对经营场所（营业厅）的信任度 C.对产品的信任度。 D.对渠道收费的信任度 E.对价格标准的信任度
营业员了解公司情况，就可以向客户介绍情况，赢得客户对公司的好感；同时还可以增强营业员对公司的自豪感。需要了解的...
多项选择题营业员了解公司情况，就可以向客户介绍情况，赢得客户对公司的好感；同时还可以增强营业员对公司的自豪感。需要了解的公司情况包括：（）
A.公司的历史：诞生、发展历程 B.公司的现状：规模、实力 C.公司的未来：公司的发展规划、前景 D.公司的形象：公司的经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价 E.公司的领导：经历、荣誉等。
