导游人员通常是从（）的个性特征来了解旅游者。

一般来说，人们参加旅游团的心理动机是（）。A.省心而又不用做决定B.省时省钱又有伴C.有一定的安全感D.能正确...

多项选择题一般来说，人们参加旅游团的心理动机是（）。

导游人员把握旅游者心理服务的要领是（）。A.尊重旅游者B.微笑服务并使用柔性语言C.与旅游者建立伙伴关系D.提...

多项选择题导游人员把握旅游者心理服务的要领是（）。

导游人员与旅游司机的协作，应该注重（）。A.及时通报信息。B.协助司机做好安全行车工作C.与司机研究日程安排，...

多项选择题导游人员与旅游司机的协作，应该注重（）。