单项选择题
A.客房服务品质B.总台入住接待C.饭店品牌知名度D.客房装修风格
（）能够为客人提供更加快捷、方便、完整的服务，减少客人在各服务点之间来回穿梭。A.金钥匙服务B.问询服务C.一...
单项选择题（）能够为客人提供更加快捷、方便、完整的服务，减少客人在各服务点之间来回穿梭。
A.金钥匙服务B.问询服务C.一站式服务D.VIP服务
培养良好的饭店职业道德要求饭店前厅服务员将职业责任变为（），随时调整自己的行为，在服务工作中有高度的道德自觉性...
单项选择题培养良好的饭店职业道德要求饭店前厅服务员将职业责任变为（），随时调整自己的行为，在服务工作中有高度的道德自觉性，做到言行一致。
A.内在的责任感B.对工作的热情C.内在的驱动力D.工作的积极性
有关客房销售技巧，以下不正确的说法是（）。A.突出房间特点对客人的价值和效用B.推荐房型一般不超过三种C.选择...
单项选择题有关客房销售技巧，以下不正确的说法是（）。
A.突出房间特点对客人的价值和效用B.推荐房型一般不超过三种C.选择适当的报价方式D.把饭店利润最大化放在第一位
