多项选择题
A.热情服务 B.积极协助客户解决问题 C.让客户自己联系售后 D.争取转介绍机会
客户带“专家”来看车,“专家”对本品提出质疑,我们该如何应对()A.尊重“专家”,避免产生对立B.据理力争,维...
多项选择题客户带“专家”来看车,“专家”对本品提出质疑,我们该如何应对()
A.尊重“专家”,避免产生对立 B.据理力争,维护本品利益 C.恭维“专家”,让其下不了台 D.设定标准,寻求“专家”认同,让其闭口不言
客户的驾驶年龄不满一年,邀请客户正确的体验方式是()A.只能静态展示B.邀请试乘C.邀请试乘试驾D.只能试驾
单项选择题客户的驾驶年龄不满一年,邀请客户正确的体验方式是()
A.只能静态展示 B.邀请试乘 C.邀请试乘试驾 D.只能试驾
客户接待过程中,客户不愿意透露预算及购买时间,我们应该尝试用以下哪些方式()A.巧用工具分析出客户预算B.预设...
多项选择题客户接待过程中,客户不愿意透露预算及购买时间,我们应该尝试用以下哪些方式()
A.巧用工具分析出客户预算 B.预设“陷阱”巧妙收集信息 C.直接再次询问 D.用专业角度,让客户主动说