单项选择题
A.投诉 B.意见 C.业务咨询 D.服务申请
投诉工单未在()内联系客户,派发投诉工单。A.1个工作日B.7个工作日C.3个工作日D.2个工作日
单项选择题投诉工单未在()内联系客户,派发投诉工单。
A.1个工作日 B.7个工作日 C.3个工作日 D.2个工作日
施工人员在工作中存在对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,对客户冷言冷语,使用不礼貌、不文明用语回复...
单项选择题施工人员在工作中存在对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,对客户冷言冷语,使用不礼貌、不文明用语回复客户,服务中存在()行为,威胁、侮辱客户,与客户争吵、谩骂等,将派发投诉工单。
A.服务不规范 B.超时 C.搪塞、推诿 D.吸烟
客户反映电力施工中,立杆的杆坑未填实,导致他晚上出门时脚扭伤,表示野蛮施工,要求赔偿。将派发()工单。A.投诉...
单项选择题客户反映电力施工中,立杆的杆坑未填实,导致他晚上出门时脚扭伤,表示野蛮施工,要求赔偿。将派发()工单。
A.投诉 B.意见 C.服务申请 D.举报