单项选择题
A.服务蓝图B.标准作业流程C.员工轮调D.教育训练
下列哪一种餐饮服务类型最能运用服务的不可分割性借以降低人力成本()?A.宴会服务B.自助餐式服务C.客房餐饮服...
单项选择题下列哪一种餐饮服务类型最能运用服务的不可分割性借以降低人力成本()?
A.宴会服务B.自助餐式服务C.客房餐饮服务D.餐桌服务
下列哪一种做法可以改善服务无形性的负面影响()?A.改善内部装潢B.导入自助式服务C.规划服务蓝图D.收取订金
单项选择题下列哪一种做法可以改善服务无形性的负面影响()?
A.改善内部装潢B.导入自助式服务C.规划服务蓝图D.收取订金
某家拥有100间客房旅馆,某晚售出60间客房,其余40间客房就此闲置,无法留置隔日再行贩卖。这表明服务具有()...
单项选择题某家拥有100间客房旅馆,某晚售出60间客房,其余40间客房就此闲置,无法留置隔日再行贩卖。这表明服务具有()。
A.无形性B.不可分割性C.多变性D.易逝性