单项选择题
A.收费标准B.酒水单C.点餐单D.服务指南
贴身管家在客人到来时要为客人提供欢迎茶(或咖啡、果汁),提供行李()服务。A.搬运或转运B.开箱或装箱C.检查...
单项选择题贴身管家在客人到来时要为客人提供欢迎茶(或咖啡、果汁),提供行李()服务。
A.搬运或转运B.开箱或装箱C.检查或保管D.安全或保管
贴身管家录入客史档案不包括()。A.服务记录B.个人喜好C.需求习惯D.经济水平
单项选择题贴身管家录入客史档案不包括()。
A.服务记录B.个人喜好C.需求习惯D.经济水平
贴身管家服务准备要准备检查预订、保留房间、检查客史记录及()。A.了解客人背景B.了解客人喜好C.了解客人性格...
单项选择题贴身管家服务准备要准备检查预订、保留房间、检查客史记录及()。
A.了解客人背景B.了解客人喜好C.了解客人性格D.了解客人消费水平