问答题
(1)客户来电话发泄怒气时,应仔细倾听并做记录,对客户讲话应有所反应,并表示体谅对方的情绪;(2)如感到难以......
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客户报修时,“95598”客户服务人员应注意哪些问题?
问答题客户报修时,“95598”客户服务人员应注意哪些问题?
“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题?
问答题“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题?
“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题?
问答题“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题?