填空题
一般障碍；严重障碍；通信事故
用户如需办理（）业务，必须到供电部营业厅办理。
填空题用户如需办理（）业务，必须到供电部营业厅办理。
按电话（）分，电话网可分为本地电话网、国内长途电话网和国际长途电话网。
填空题按电话（）分，电话网可分为本地电话网、国内长途电话网和国际长途电话网。
当有老弱病残等特殊用户使用通信业务时，一般（），营业员应礼貌地向其他用户说明。
填空题当有老弱病残等特殊用户使用通信业务时，一般（），营业员应礼貌地向其他用户说明。
