单项选择题
A.发展期 B.觉醒期 C.混沌期 D.模糊期
零缺陷思想的推行最初是在（），后来传至（）。A.美国；法国B.日本；美国C.美国；日本D.德国；美国
单项选择题零缺陷思想的推行最初是在（），后来传至（）。
A.美国；法国 B.日本；美国 C.美国；日本 D.德国；美国
PONC模式的建立可以分为（）大阶段、（）个步骤。A.3；8B.3；10C.4；5D.2；10
单项选择题PONC模式的建立可以分为（）大阶段、（）个步骤。
A.3；8 B.3；10 C.4；5 D.2；10
实施变革包括4个步骤，其中第一个步骤是（）。A.做出承诺B.形成信念C.做调查D.明确问题
单项选择题实施变革包括4个步骤，其中第一个步骤是（）。
A.做出承诺 B.形成信念 C.做调查 D.明确问题
