问答题
对客户投诉举报,无论什么情况,均必须在下列时限内回复客户:城市区域在3个工作日内通报受理情况,15个工作日内答复处理结果......
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供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的?
问答题供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的?
电力公司推行居民电话预约装表接电,提出什么样的服务承诺?
问答题电力公司推行居民电话预约装表接电,提出什么样的服务承诺?
客户服务的基本方针是什么?
问答题客户服务的基本方针是什么?