单项选择题
A.10；20 B.15；20 C.10；30 D.15；30
《客户服务中心现场客户管理规定》客户服务中心应当结合实际情况，针对各类特殊客户实施以下哪些服务举措（）A.开通...
单项选择题《客户服务中心现场客户管理规定》客户服务中心应当结合实际情况，针对各类特殊客户实施以下哪些服务举措（）
A.开通特殊客户服务窗口 B.提供特殊客户服务礼仪 C.简化特殊客户业务办理流程 D.以上都是
《客户服务中心现场环境管理规定》经充分征集总公司办公室、财务部、不动产项目投资部、客户服务部、法律与合规部、内...
单项选择题《客户服务中心现场环境管理规定》经充分征集总公司办公室、财务部、不动产项目投资部、客户服务部、法律与合规部、内控与风险管理部等部门，以及分公司意见后，经（）审核同意后下发。
A.总裁室 B.总经理室 C.办公室 D.董事长
《客户服务中心会议管理规定》会议包括（）A.晨会、周例会、柜面主管月度会、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和...
单项选择题《客户服务中心会议管理规定》会议包括（）
A.晨会、周例会、柜面主管月度会、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议 B.晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议 C.晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、柜面主管季度会、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议 D.晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、柜面主管季度会、客户服务中心经理季度会和临时会议
