单项选择题
A.观望者B.流失边缘的客户C.不活跃客户D.常客
下列不属于剔除不盈利客户理由的是（）。A.过宽的客户定位使企业不能集中自身的优势B.不盈利客户的购买只是一种偶...
单项选择题下列不属于剔除不盈利客户理由的是（）。
A.过宽的客户定位使企业不能集中自身的优势B.不盈利客户的购买只是一种偶然的暂时现象C.保留无价值的客户将削弱企业的竞争力D.客户利益最大化具有弊端
处理客户投诉并不意味着（）。A.处理问题速度要快B.解决问题的态度要良好C.要对客户言听计从D.对自己的服务负...
单项选择题处理客户投诉并不意味着（）。
A.处理问题速度要快B.解决问题的态度要良好C.要对客户言听计从D.对自己的服务负责
为留住人心，管理者应（）。A.一定参加员工的婚礼B.敢于包容下属员工的过失，主动帮助员工度过难关C.避免出席员...
单项选择题为留住人心，管理者应（）。
A.一定参加员工的婚礼B.敢于包容下属员工的过失，主动帮助员工度过难关C.避免出席员工亲属的葬礼D.尽可能多的给予物质激励
