问答题
一般说来，一个典型的呼叫中心由以下几个部分组成：智能网（IN）、自动呼叫分配（ACD）、计算机电话接口（CP......
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数据仓库在CRM软件系统中的作用是什么？
问答题数据仓库在CRM软件系统中的作用是什么？
CRM软件系统通常由哪几个部分组成？
问答题CRM软件系统通常由哪几个部分组成？
客户生命周期由哪些阶段组成？各阶段的特点是什么？
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