在尊重客户、有利于公平结算的前提下，供电企业可采用（）技术手段、结算和付费方式进行抄表收费工作。

对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过（）。A.15天B.1个月C.1个半月D....

单项选择题对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过（）。

为方便客户使用，应设有（）。A.业务指南B.网页服务项目C.各类子菜单D.导航服务系统

单项选择题为方便客户使用，应设有（）。

如前一位客户业务办理时间过长，应对下一位客户（）。A.不理睬B.致歉C.说明原因D.优先办理

单项选择题如前一位客户业务办理时间过长，应对下一位客户（）。