如果能获得航空公司的道款，（）的投诉顾客会再次光临。

一线员工成功的秘诀，以下错误的是（）A.有专业的技术能力B.与顾客保持良好的关系C.有专业的人际能力

单项选择题一线员工成功的秘诀，以下错误的是（）

航空公司提供给旅客的核心服务是（）A.客舱服务B.地面服务C.以上都不对

单项选择题航空公司提供给旅客的核心服务是（）

最好的客户服务是（）A.达到客户的期望B.超出客户的期望C.满足客户的需求

单项选择题最好的客户服务是（）