就目前来说，使用比较普遍的预订方式是（）

客房对客服务主要是围绕客人（）三个环节来确定服务项目和规程的。A.预订B.到店C.住店D.离店

多项选择题客房对客服务主要是围绕客人（）三个环节来确定服务项目和规程的。

撤床的程序是（）A.卸下枕头套B.揭下毛毯C.揭下床单D.收取用过的床单枕套

多项选择题撤床的程序是（）

清洁设备的三节编码法，分别表示（）A.使用人员B.设备种类C.使用说明D.设备编号

多项选择题清洁设备的三节编码法，分别表示（）