多项选择题
A.百万乘客有效投诉率（次/百万人次） B.百万乘客无效投诉率（次/百万人次） C.有效乘客投诉回复率（%） D.无效乘客投诉回复率（%）
城市轨道交通运营服务关键指标客运设施可靠性包括哪些评价指标？（）A.列车运行图兑现率B.列车正点率C.列车服务...
多项选择题城市轨道交通运营服务关键指标客运设施可靠性包括哪些评价指标？（）
A.列车运行图兑现率 B.列车正点率 C.列车服务可靠度（万列公里/次） D.客运强度（万人次/公里•日）
城市轨道交通运营服务关键指标行车服务包括哪些评价指标？（）A.列车运行图兑现率（%）B.列车正点率（%）C.列...
多项选择题城市轨道交通运营服务关键指标行车服务包括哪些评价指标？（）
A.列车运行图兑现率（%） B.列车正点率（%） C.列车服务可靠度（万列公里/次） D.客运强度（万人次/公里•日）
城市轨道交通运营服务关键指标包括（）等3个类别。A.客运组织B.行车服务C.客运设施可靠性D.乘客投诉回应
多项选择题城市轨道交通运营服务关键指标包括（）等3个类别。
A.客运组织 B.行车服务 C.客运设施可靠性 D.乘客投诉回应
