因服务不周或失误给顾客带来不便时，可为客户提供的补偿方法主要有：免费赠品、吸纳额外成本、折扣、（）。

按规定的模式将统计结果进行采编，形成统计报告后按照规定的方式进行提交，在呈递的过程中要注意以下几点：及时呈递、...

单项选择题按规定的模式将统计结果进行采编，形成统计报告后按照规定的方式进行提交，在呈递的过程中要注意以下几点：及时呈递、全面送达（）。

督办诉求的方式主要有：工单、传真、电话、会议、（）。A.通报B.书信C.短信D.e-mail

单项选择题督办诉求的方式主要有：工单、传真、电话、会议、（）。

督办诉求的原则有谦虚谨慎原则；系统原则；动力原则；（）。A.无效原则B.弹性原则C.有效原则D.弹力原则

单项选择题督办诉求的原则有谦虚谨慎原则；系统原则；动力原则；（）。