单项选择题
A.企业战略目标B.客户服务目标C.企业的现有能力D.企业的能力
服务人员接受异议不包括(),让客户感觉到服务人员很重视。A.仪态端庄B.态度端正C.表情谦和D.语句诚恳
单项选择题服务人员接受异议不包括(),让客户感觉到服务人员很重视。
A.仪态端庄B.态度端正C.表情谦和D.语句诚恳
()是通过对产品的试销、展销、试用等方式了解市场需要和客户对产品质量、价格、包装、服务等方面的意见。A.实验调...
单项选择题()是通过对产品的试销、展销、试用等方式了解市场需要和客户对产品质量、价格、包装、服务等方面的意见。
A.实验调查法B.直接观察法C.调查会法D.调查表法
下列不属于售前服务人员的职责的是()A.引导客户完成消费B.收集客户信息C.联系客户D.了解客户的需求
单项选择题下列不属于售前服务人员的职责的是()
A.引导客户完成消费B.收集客户信息C.联系客户D.了解客户的需求