电子商务快递除具备传统快递功能外，还要满足电商网站或企业的款项结算和回收、订单处理等增值性业务需求。

一般来说，客户需求代包装业务的快件是价值较高且包装难度较大的物品。

判断题一般来说，客户需求代包装业务的快件是价值较高且包装难度较大的物品。

在进行收寄路线设计时，一般遵循先轻后重、先大后小原则。

判断题在进行收寄路线设计时，一般遵循先轻后重、先大后小原则。

优秀的快递业务员应具有：处变不惊的应变能力、挫折打击的承受能力、情绪的自我掌控及调节能力。

判断题优秀的快递业务员应具有：处变不惊的应变能力、挫折打击的承受能力、情绪的自我掌控及调节能力。