呼叫中心工作现场的布局可以采用不同的方式，一般经常采用的是直线型、集束型。

从管理者的角度出发，直线型呼叫中心视觉感比较强，便于管理。

判断题从管理者的角度出发，直线型呼叫中心视觉感比较强，便于管理。

呼叫中心工作现场只有直线型一种布局方式。

判断题呼叫中心工作现场只有直线型一种布局方式。

在外包呼叫中心领域里，需要有成发包方和接包方。

判断题在外包呼叫中心领域里，需要有成发包方和接包方。