电话回访礼仪是营业员在电话回访过程中必须遵守的行为规范与准则。其要求包括：选择合适的拨打时间回访，尽量缩短回访时间。

火警电话为120，急救电话为119，报警电话为110

判断题火警电话为120，急救电话为119，报警电话为110

保安员站立时要求脊背挺直，抬头挺胸，收腹，双手背后放于腰部位置。站立时双脚自然分开与肩宽一致。

判断题保安员站立时要求脊背挺直，抬头挺胸，收腹，双手背后放于腰部位置。站立时双脚自然分开与肩宽一致。

当办理业务时，当用户提出没有带身份证，业务可以不必办理。

判断题当办理业务时，当用户提出没有带身份证，业务可以不必办理。