单项选择题
A、以贷转存 B、以贷收费 C、借贷搭售 D、以上皆是
贵宾(理财)服务区配备至少()种饮料。A、1B、2C、3D、4
单项选择题贵宾(理财)服务区配备至少()种饮料。
A、1 B、2 C、3 D、4
自助服务区内每台具备存款、取款、转账功能的自助机具都设置应急呼叫装置(按钮),以下哪项不是应急呼叫装置(按钮)...
单项选择题自助服务区内每台具备存款、取款、转账功能的自助机具都设置应急呼叫装置(按钮),以下哪项不是应急呼叫装置(按钮)的要求()。
A、数量充足 B、位置合理 C、标识醒目 D、响应及时
柜员在为客户办理存单提前支取业务出现差错,导致客户利息损失,客户因此在大堂大吵起来。大堂经理的处理方式有()。...
单项选择题柜员在为客户办理存单提前支取业务出现差错,导致客户利息损失,客户因此在大堂大吵起来。大堂经理的处理方式有()。
A、鼓励客户发泄,排泄愤怒。充分道歉,控制事态 B、收集信息,了解问题所在。承担责任,提出解决问题方案 C、让客户参与意见。承诺执行,并跟踪服务留住客户 D、以上皆是