单项选择题
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅服务 B.举报—行风廉政—服务行为 C.意见—供电服务—电力短信—错发短信 D.建议—服务质量—服务规范
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映因未收到电力短信，导致产生滞纳金问题，...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映因未收到电力短信，导致产生滞纳金问题，派发（）业务。
A.意见—供电服务—电力短信—未收到短信 B.举报—行风廉政—服务行为 C.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费 D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电费代收网点人员服务不规范、存在拒收电...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电费代收网点人员服务不规范、存在拒收电费、强收手续费的情况，派发（）业务。
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度 B.意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量 C.举报—行风廉政—服务行为 D.建议—服务质量—服务规范
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映网站无法登录、访问速度慢、网站运行不稳...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映网站无法登录、访问速度慢、网站运行不稳定的情况，派发（）业务。
A.投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务 B.举报—行风廉政—服务行为 C.意见—供电服务—服务渠道—网站服务 D.建议—服务质量—服务规范
