单项选择题
A.戴明 B.朱兰 C.泰勒 D.休哈特
关于质量管理发展顺序，正确的是（）。A.质量检验阶段--全面质量管理阶段--统计质量管理阶段B.统计质量管理阶...
单项选择题关于质量管理发展顺序，正确的是（）。
A.质量检验阶段--全面质量管理阶段--统计质量管理阶段 B.统计质量管理阶段--质量检验阶段--全面质量管理阶段 C.全面质量管理阶段--统计质量管理阶段--质量检验阶段 D.质量检验阶段--统计质量管理阶段--全面质量管理阶段
工业品质量的关键环节是（）。A.设计质量B.制造工艺C.操作规范D.服务到位
单项选择题工业品质量的关键环节是（）。
A.设计质量 B.制造工艺 C.操作规范 D.服务到位
饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎，尊重顾客，这反应了服务性商品的（）。A.功能性B.时间性C.文明性...
单项选择题饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎，尊重顾客，这反应了服务性商品的（）。
A.功能性 B.时间性 C.文明性 D.舒适性
