单项选择题
A.协助客人收拾行李B.通知行李员C.核对客人的账单D.认真听取并记录客人交代的事项
饭店将客人退房时遗留在客房的物品寄回给客人,是属于()服务性质的递送转交物品服务。A.主动B.被动C.收费D....
单项选择题饭店将客人退房时遗留在客房的物品寄回给客人,是属于()服务性质的递送转交物品服务。
A.主动B.被动C.收费D.免费
在送还客人委托代办的修理物品时,但()不属于客房服务员的工作。A.及时将物品送还给客人B.收取客人的委托代办费...
单项选择题在送还客人委托代办的修理物品时,但()不属于客房服务员的工作。
A.及时将物品送还给客人B.收取客人的委托代办费用C.请客人查收物品情况D.告知客人修理物品所发生的费用
如果委托代办修理的物品(),必须事先告知客人所发生的费用,并征求客人的意见。A.比较贵重B.需要推迟送还时间C...
单项选择题如果委托代办修理的物品(),必须事先告知客人所发生的费用,并征求客人的意见。
A.比较贵重B.需要推迟送还时间C.无法修复D.要送出店外维修