卷烟零售客户培训中人员素质越低，培训时间应越短。

用市场指数乘以企业的销售目标能得到各个销售区域的销售目标。

判断题用市场指数乘以企业的销售目标能得到各个销售区域的销售目标。

有的分析报告中，销售活动状况概述要说明一下分析的目的。

判断题有的分析报告中，销售活动状况概述要说明一下分析的目的。

服务质量既是服务本身特性和特征的综合，同时也是客户感知的一种反映。

判断题服务质量既是服务本身特性和特征的综合，同时也是客户感知的一种反映。